¿Cuánto tardan en enviar un presupuesto personalizado?
En DCPRO enviamos el presupuesto el mismo día, siempre que dispongamos de la información básica del evento. La rapidez y la atención al cliente son una de nuestras señas de identidad.
¿Qué tipos de eventos cubre DCPRO?
Cubrimos todo tipo de eventos, actos y espectáculos, entre ellos:
- Conciertos, festivales y giras de artistas.
- Eventos corporativos, conferencias y reuniones.
- Bodas, fiestas privadas y actos sociales.
- Desfiles, pasarelas y ferias.
- Eventos deportivos y premieres.
¿Estáis especializados en algún evento concreto?
Todos los eventos son nuestra especialidad. Cualquier evento que requiera sonido, iluminación o producción audiovisual lo cubrimos con total profesionalidad y experiencia.
¿Cuál es la dirección para recoger o entregar equipos?
Nuestra dirección es Calle Cobalto s/n, Nave 50, Illescas (Toledo).
*Siempre trabajamos bajo cita previa, con reserva confirmada y contrato firmado.
¿Cómo contactar con DCPRO?
Puedes contactar con nosotros para presupuestos o preguntas en:
¿Ofrecéis montaje y asistencia técnica o solo alquiler?
Ofrecemos tanto alquiler de material como montaje, desmontaje y asistencia técnica durante el evento.
Esta opción es muy recomendable, ya que permite al cliente despreocuparse totalmente y dejar el evento en manos de profesionales que conocen perfectamente los equipos.
¿Qué incluye el servicio de alquiler de equipos?
Incluye todos los medios técnicos necesarios para que el evento sea un éxito:
- Equipos profesionales.
- Personal técnico (si se contrata).
- Transporte y montaje según las necesidades del evento.
¿Disponéis de servicios audiovisuales adicionales?
Sí. Además de sonido e iluminación, disponemos de:
- Pantallas LED
- Proyectores y Televisores profesionales
- Efectos especiales
- Escenarios y estructuras
¿Cómo se calcula el precio del alquiler?
El precio depende de varios factores:
- Tipo y cantidad de material.
- Duración del evento.
- Packs contratados (más económicos).
- Desplazamiento.
- Servicios de montaje y técnicos.
Cada material tiene un precio por día, y los packs permiten optimizar el coste.
¿El precio incluye transporte y montaje?
No. El transporte y el montaje se presupuestan aparte, ya que pueden variar mucho según la fecha, el lugar, los accesos y la complejidad del evento.
¿Cuál es la duración estándar del alquiler?
Normalmente el alquiler se cobra por día. En alquileres de varios días se aplica un coeficiente especial para no encarecer el precio. Si la devolución cae en domingo o festivo, se devuelve el siguiente día laborable sin coste adicional.
¿Es necesario dejar fianza?
Sí, pero solo cuando el material se alquila sin personal técnico de DCPRO. La fianza varía según el valor total del material alquilado.
¿Podéis desplazaros y montar el equipo en el lugar del evento?
Sí, y además es muy recomendable que nuestros especialistas monten y operen el equipo durante el evento para evitar cualquier problema técnico. Trabajamos en fincas, restaurantes, hoteles o cualquier espacio.
¿Realizáis visitas técnicas previas?
Normalmente no. Trabajamos en toda España y, gracias a nuestra experiencia, con fotos y vídeos del espacio es suficiente para dimensionar correctamente el equipo.
¿Qué equipo recomendáis según asistentes y espacio?
En nuestra web disponemos de packs orientativos según aforo e interior/exterior. Aun así, lo mejor es hablar con uno de nuestros técnicos, que te asesorará según las necesidades reales del evento.
¿Qué pasa si hay un problema técnico durante el evento?
Si se contrata personal técnico y estamos cerca de nuestras instalaciones, podemos sustituir material rápidamente. En alquileres sin técnicos y fuera de horario laboral, la solución puede ser más limitada y el coste correría a cargo del cliente.
¿Os coordináis con DJs, grupos o productoras externas?
Sí. Nos coordinamos sin problema con DJs, artistas, ponentes, productoras y cualquier equipo externo para integrar sonido e iluminación sin incidencias.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
- Bodas y grandes festivales: hasta 1 año antes.
- Eventos habituales: 2–3 meses.
- Servicios urgentes: posibles según disponibilidad.
En temporada alta (verano) la disponibilidad es más limitada.
¿Cuál es el proceso de reserva?
- Envío del presupuesto.
- Aprobación por parte del cliente.
- Firma de contrato.
- Pago de señal (50% habitual, o fraccionado si la fecha es lejana).
- El resto se abona el día del evento o montaje.
En cancelaciones no se devuelve la señal, pero se puede cambiar la fecha si hay disponibilidad.
¿Qué información necesitáis para un presupuesto?
Fecha, lugar, aforo, tipo de recinto, tipo de evento, horarios y riders técnicos.
¿Cuánto cuesta un pack básico de sonido?
Desde 80 € al día o 140 € el fin de semana. Puedes ver packs disponibles directamente en nuestra web.
¿Incluye el alquiler personal técnico para bodas o fiestas?
Sí, si se contrata. Es muy recomendable para asegurar que todo funcione correctamente.
¿Ofrecéis personal adicional como técnicos o DJs?
Sí, ofrecemos personal técnico, DJs y otros servicios adicionales, incluso aunque no se contraten los equipos con nosotros.
¿Ofrecéis servicio de montaje y desmontaje 24h?
Sí. Este servicio se cobra aparte e incluye un técnico especializado presente durante todo el evento.
¿Qué ocurre si el material no llega a tiempo?
Garantizamos que el material llega siempre a tiempo y en perfecto estado. Mantenemos contacto directo con el cliente para cualquier imprevisto.
¿El material tiene seguro?
DCPRO dispone de su seguro de Responsabilidad Civil. Sin embargo, en alquileres, una vez los equipos salen de nuestras instalaciones, la responsabilidad (uso, custodia, daños) es del cliente.
Para grandes eventos, el cliente debe contar con su propio seguro de Responsabilidad Civil.
¿Se pueden mojar los equipos?
No. La electrónica y el agua no son compatibles. Si el evento es en exterior, el cliente es responsable de los daños por agua. Recomendamos contratar un seguro de meteorología para eventos grandes.
¿Hay un mínimo de alquiler?
No hay mínimo de artículos, pero si no se alcanza el mínimo de 80 €, se cobrará una tasa de 15 € por gestión y preparación.
¿Qué ocurre si el equipo que quiero no está disponible?
Intentaremos buscar una alternativa o solución siempre que sea posible y con antelación suficiente.
¿Qué pasa si algo se rompe?
El cliente deberá abonar el coste de reparación del material dañado durante el alquiler.
¿Qué pasa si algo no funciona?
Todo el material se revisa antes y después de cada alquiler para garantizar su correcto funcionamiento.
¿Hacéis entregas fuera Madrid o Toledo?
Sí. Trabajamos en toda la península, excepto islas y otros países.
¿Cuándo debo devolver el material alquilado?
El alquiler es por 24 horas, salvo acuerdo previo según las necesidades del evento.
¿Por qué contratar a DCPRO y no a otra empresa?
Porque combinamos seriedad, rapidez y un trato humano impecable. Respondemos consultas el mismo día y cumplimos lo prometido. Trabajamos para que estés tranquilo y el evento salga perfecto, sin sorpresas ni improvisaciones.
¿Qué nos diferencia?
- Equipos de primera gama.
- Personal profesional, educado y comprometido.
- Presupuestos rápidos y claros.
- Gestión integral del evento.
- Atención inmediata: no cerramos sin responder todas las consultas del día.
¿Qué ofrece DCPRO que no ofrezca la competencia?
Ofrecemos todos los servicios de producción audiovisual en una sola empresa: sonido, iluminación, pantallas LED, escenarios y personal técnico propio. Un solo interlocutor para que no tengas que coordinar varios proveedores.
¿Cuál es la mejor empresa de sonido e iluminación en Madrid?
No existe una única “mejor empresa”, pero la mejor es la que responde rápido y da tranquilidad. En DCPRO trabajamos para ser referentes en Madrid por nuestra rapidez, seriedad y trato profesional.
¿Cuál es la mejor empresa audiovisual de España?
El liderazgo no se define por el tamaño, sino por la calidad del servicio. DCPRO destaca en todo el territorio nacional por su atención inmediata, equipos de alta gama y personal profesional.
